Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder gebruik van feest.dj en party.dj (samen: het Platform). Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie wij zijn

Het Platform wordt geëxploiteerd door een in Nederland gevestigde eenmanszaak, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 72373458, btw-identificatienummer NL001170748B63, handelend onder de namen feest.dj en party.dj. Contact: legal@feest.dj.

2. Definities

• Platform: de websites feest.dj en party.dj en de bijbehorende diensten.
• DJ: een gebruiker die zich als artiest op het Platform presenteert.
• Organisatie: een boekingsbureau of collectief dat een of meer DJ's op het Platform beheert.
• Opdrachtgever: een bezoeker die via het Platform een DJ zoekt, een aanvraag doet of boekt.
• Abonnement: een betaald of gratis pakket waarmee een DJ of Organisatie het Platform gebruikt.

3. Rol van het Platform

Het Platform brengt Opdrachtgevers en DJ's met elkaar in contact. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst die tussen Opdrachtgever en DJ tot stand komt en treden niet op als bemiddelaar, boekingskantoor of vertegenwoordiger van een van beide partijen.

• De boekingsovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtgever en DJ (of diens Organisatie).
• Betaling voor optredens verloopt rechtstreeks tussen Opdrachtgever en DJ. Het Platform rekent geen commissie en verwerkt deze betalingen niet.
• Prijzen, beschikbaarheid, annuleringsafspraken en de uitvoering van het optreden zijn de verantwoordelijkheid van de DJ en de Opdrachtgever.
• Wij garanderen niet dat een aanvraag tot een boeking leidt, dat een DJ beschikbaar is of dat een optreden aan de verwachtingen voldoet.

Annuleren van een boeking

• Een bevestigde boeking annuleren doen Opdrachtgever en DJ onderling. Het Platform is hierbij geen partij en brengt zelf geen annuleringskosten in rekening.
• Afspraken over annulering, een eventuele vergoeding en no-shows maakt u vooraf met de andere partij. Leg ze vast via het Platform, zodat beide partijen dezelfde afspraken hebben.
• Wij kunnen een boeking in het Platform op verzoek of om zwaarwegende redenen op “geannuleerd” zetten; dat verandert niets aan de afspraken die u onderling heeft gemaakt.

4. Accounts

• U bent minimaal 18 jaar en verstrekt juiste en actuele gegevens.
• U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alles wat er via uw account gebeurt.
• Het delen van accounts of het aanmaken van accounts onder een valse identiteit is niet toegestaan.

5. Voor DJ's en Organisaties

Profielen en verificatie

• U bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van uw profiel, inclusief prijzen en beschikbaarheid.
• Richting consumenten vermeldt u prijzen inclusief btw.
• De aanduiding “geverifieerd” betekent dat wij het profiel redactioneel hebben beoordeeld vóór publicatie. Het is geen keurmerk en geen garantie voor kwaliteit, identiteit of prestaties.
• U beschikt zelf over alle vergunningen, verzekeringen en inschrijvingen die voor uw werkzaamheden nodig zijn en draagt zelf zorg voor uw belastingaangiften. Waar de wet ons verplicht gegevens over via het Platform gefaciliteerde activiteiten te rapporteren aan de Belastingdienst, werkt u mee door juiste gegevens aan te leveren.

Abonnementen en betaling

• Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd en geïncasseerd via onze betaalprovider Mollie.
• U kunt uw Abonnement op ieder moment opzeggen tegen het einde van de lopende maand. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd; na afloop valt uw account terug op het gratis Starter-pakket met de bijbehorende limieten.
• Proefperiodes zijn gratis en verplichten tot niets; na afloop wordt een Abonnement alleen betaald voortgezet als u daar uitdrukkelijk voor kiest.
• Bent u consument, dan heeft u bij het afsluiten van een betaald Abonnement een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Herroepen kan vormvrij, bijvoorbeeld met een e-mail aan legal@feest.dj; wij storten het betaalde bedrag dan volledig terug.
• Prijswijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen van tevoren aan; u kunt tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

6. Voor Opdrachtgevers

• Voor het gebruik van het Platform als Opdrachtgever is geen account nodig. Door een beschikbaarheidscheck, aanvraag, boekingsbevestiging of beoordeling te versturen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
• Een beschikbaarheidscheck of aanvraag is vrijblijvend totdat u en de DJ de boeking over en weer bevestigen.
• Afspraken over prijs, tijden, annulering en uitvoering maakt u rechtstreeks met de DJ; leg ze vast via het Platform zodat beide partijen dezelfde informatie hebben.
• Het Platform is gratis voor Opdrachtgevers.

7. Volgorde en zichtbaarheid van profielen

De volgorde waarin DJ's worden getoond wordt in hoofdzaak bepaald door: de match met de door de Opdrachtgever gekozen filters (zoals regio, genre en type evenement), de compleetheid en kwaliteit van het profiel, en ontvangen beoordelingen. Betaalde pakketten kopen geen hogere positie in de zoekresultaten; profielen die wij redactioneel uitlichten zijn als zodanig gemarkeerd.

8. Inhoud en licentie

• Inhoud die u uploadt (foto's, teksten, video's, muziek­links) blijft van u. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze inhoud op het Platform en in onze communicatie over het Platform te tonen.
• U garandeert dat uw inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden (waaronder auteurs- en portretrecht) en vrijwaart ons voor aanspraken van derden die daarop betrekking hebben.
• Wij mogen inhoud weigeren of verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of met de wet.

Foto's in berichten en tickets

• Foto's die u deelt in een gesprek met een DJ of Opdrachtgever, of in een supportticket, worden apart en afgeschermd opgeslagen (in besloten opslag, uitsluitend bereikbaar via een tijdelijke, ondertekende link) en alleen gebruikt voor dat gesprek. Zij verschijnen niet in openbare profielen of in de mediabibliotheek.
• Deze foto's worden automatisch verwijderd zodra het gesprek sluit: bij een chat na de evenementdatum (of na de nazorgperiode bij een geboekte DJ), bij een ticket zodra dit is afgehandeld. Wilt u een gedeelde foto bewaren, download deze dan tijdig; na verwijdering kunnen wij haar niet terughalen.
• Alleen afbeeldingen kunnen worden gedeeld; video's kunnen niet worden geüpload.

9. Beoordelingen

• Beoordelingen kunnen alleen worden geplaatst via een persoonlijke beoordelingslink die na een aanvraag of boeking wordt verstrekt. Zo borgen wij dat beoordelingen afkomstig zijn van Opdrachtgevers met een echte ervaring.
• Beoordelingen geven de mening van de Opdrachtgever weer, niet die van het Platform.
• Wij verwijderen beoordelingen die vals, misleidend, lasterlijk of anderszins onrechtmatig zijn. Het kopen, ruilen of belonen van beoordelingen is verboden.

10. Melden van onrechtmatige inhoud

Ziet u inhoud op het Platform die volgens u onrechtmatig is (bijvoorbeeld inbreuk op uw rechten, misleiding of ongepast materiaal), meld dit dan via legal@feest.dj met een omschrijving en de vindplaats. Wij beoordelen meldingen zorgvuldig en tijdig, informeren u over ons besluit en motiveren richting de betrokken gebruiker waarom inhoud is verwijderd of beperkt. Tegen zo'n besluit kan bezwaar worden gemaakt via hetzelfde adres.

11. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:

• valse, misleidende of frauduleuze inhoud of aanvragen;
• het lastigvallen, bedreigen of discrimineren van andere gebruikers;
• spam, ongevraagde reclame of het geautomatiseerd benaderen van gebruikers;
• het scrapen, kopiëren of hergebruiken van (delen van) het Platform zonder schriftelijke toestemming;
• het verstoren of omzeilen van de beveiliging of technische werking van het Platform.

12. Schorsing en beëindiging

• U kunt uw account op ieder moment sluiten.
• Wij kunnen een account schorsen of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of de wet. Zakelijke gebruikers (DJ's en Organisaties) ontvangen daarbij een motivering en, bij beëindiging, in beginsel een aankondigingstermijn van 30 dagen.
• Die termijn geldt niet als direct ingrijpen nodig is, bijvoorbeeld bij fraude, onrechtmatige inhoud, herhaalde overtredingen of een wettelijke verplichting.
• Tegen schorsing of beëindiging kunt u bezwaar maken via de klachtenprocedure in artikel 16.

13. Beschikbaarheid en wijzigingen van het Platform

Wij spannen ons in voor een goed werkend Platform, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Wij mogen functies wijzigen, toevoegen of beëindigen en onderhoud uitvoeren. Bij het beëindigen van wezenlijke functies voor betalende gebruikers kondigen wij dit redelijkerwijs vooraf aan.

14. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het Platform zelf (waaronder software, ontwerp, merken en redactionele inhoud) berusten bij de onderneming genoemd in artikel 1. Niets in deze voorwaarden draagt die rechten over.

15. Aansprakelijkheid en vrijwaring

• Het Platform faciliteert contact; wij zijn niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van DJ's, Organisaties of Opdrachtgevers, voor de kwaliteit van optredens, voor annuleringen of voor geschillen en betalingen tussen gebruikers onderling.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste boekingen of verlies van gegevens.
• Voor zover wij ondanks het voorgaande toch aansprakelijk mochten zijn, betreft dit uitsluitend een vergoeding van directe schade en is onze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot een maximum: het totaal van de abonnementsgelden dat u in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald, of € 250 wanneer u het Platform kosteloos gebruikt. Dit is een bovengrens en geen toezegging tot betaling; het is aan u om het bestaan, de omvang en de oorzaak van de schade aan te tonen.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en laten dwingend consumentenrecht onverlet.
• Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt indien u deze niet binnen twaalf maanden nadat u de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk bij ons heeft gemeld.
• U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van het Platform of uw inhoud.

16. Klachten

Zit iets u dwars, mail dan legal@feest.dj. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen; verreweg de meeste vragen lossen we zo samen op. Lukt dat echt niet, dan beschrijft artikel 18 hoe een geschil formeel kan worden voorgelegd.

17. Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming als dat onmogelijk is door omstandigheden buiten onze macht, waaronder storingen bij hosting- of betaalproviders, internetstoringen en overheidsmaatregelen.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Hopelijk is dit artikel nooit nodig, maar voor de duidelijkheid: op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Mocht een geschil echt niet onderling op te lossen zijn, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de onderneming is gevestigd. Bent u consument, dan mag u binnen een maand nadat wij ons op dit beding beroepen kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

19. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Geregistreerde gebruikers informeren wij minimaal 15 dagen vóór inwerkingtreding per e-mail, tenzij een wijziging door een wettelijke verplichting of om veiligheidsredenen eerder moet ingaan. Wie niet akkoord is, kan het account vóór de ingangsdatum sluiten; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.

20. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail legal@feest.dj. Zie ook ons Privacybeleid en Cookiebeleid.