Privacybeleid

1. Wie wij zijn

feest.dj en party.dj worden geëxploiteerd door een in Nederland gevestigde eenmanszaak, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 72373458, btw-identificatienummer NL001170748B63, handelend onder de namen feest.dj en party.dj. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in dit beleid. Contact: legal@feest.dj.

2. Wat wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag

Account- en profielgegevens

Naam, e-mailadres, wachtwoord (opgeslagen als hash) en, voor DJ's, het profiel dat u opbouwt: foto's, biografie, locatie, muziekstijlen, evenementtypes, prijzen, links en beschikbaarheid. Grondslag: uitvoering van onze overeenkomst met u.

DJ-profielen zijn openbaar. Alles wat u op uw profiel zet is zichtbaar voor bezoekers en, na de livegang, voor zoekmachines. Publiceer alleen wat u publiek wilt delen.

Aanvragen, boekingen en berichten

Bij een beschikbaarheidscheck of boekingsaanvraag verwerken wij evenementgegevens (datum, locatie, type evenement, aantal gasten), contactgegevens en de berichten die Opdrachtgever en DJ uitwisselen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om het contact betrouwbaar te faciliteren.

Abonnements- en betaalgegevens

Voor betaalde pakketten verwerkt onze betaalprovider Mollie uw betaalgegevens. Wij ontvangen de betaalstatus, niet uw volledige bankgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Agendakoppelingen en meldingen

Koppelt een DJ een externe agenda, dan slaan wij die agenda-URL op en lezen wij daaruit bezette periodes. Zet u pushmeldingen aan, dan bewaren wij het technische abonnement voor uw apparaat; dit kunt u in het dashboard altijd weer uitzetten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (op uw verzoek).

Beoordelingen

Beoordelingen worden geplaatst via een persoonlijke link die na een aanvraag of boeking wordt verstrekt, zodat wij kunnen borgen dat ze van echte opdrachtgevers komen. De beoordeling, een voornaam en het type evenement kunnen openbaar worden getoond. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij betrouwbare, geverifieerde beoordelingen.

Technische gegevens

Standaard serverlogboeken (IP-adres, browser, bezochte pagina's) voor beveiliging, misbruikpreventie en probleemoplossing. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Logboeken bewaren wij 90 dagen.

3. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij gebruiken deze verwerkers en dienstverleners:

• Supabase: database, authenticatie en bestandsopslag (EU-regio).
• Vercel: hosting en content delivery.
• Resend: verzending van transactionele e-mail.
• Mollie: betaalverwerking voor abonnementen (Mollie is voor de eigen betaaldiensten zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke).

Verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten. Waar dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten), is de doorgifte gewaarborgd via de Europese Standard Contractual Clauses of een adequaatheidsbesluit zoals het EU-VS Data Privacy Framework.

Daarnaast wordt de inhoud van een aanvraag of bericht gedeeld met de DJ (of diens bureau) waarmee u contact opneemt, en omgekeerd; dat is het doel van het Platform.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Een geautomatiseerde dagelijkse routine dwingt de onderstaande termijnen af.

• Account- en profielgegevens: zolang uw account bestaat. Bij verwijdering van een account geldt eerst een herstelperiode van 30 dagen (het openbare profiel is direct offline); daarna worden de gegevens definitief gewist, behoudens onderstaande termijnen.
• Beschikbaarheidschecks, boekingsaanvragen en klantchats: bewaard tot 2 jaar na de evenementdatum, als dossier bij vragen of geschillen. Daarna worden chatberichten verwijderd en klantgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht) geanonimiseerd. De boekingsrijen zelf blijven bestaan, zonder herleidbare klantgegevens, zodat de statistieken van de DJ blijven kloppen.
• Abonnements- en facturatiegegevens van DJ's en bureaus: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Beoordelingen: openbaar zichtbaar zolang het beoordeelde profiel bestaat; op verzoek anonimiseren wij de naam van de beoordelaar.
• Community-berichten (kanalen en chats tussen DJ's): zolang de betrokken accounts bestaan; door moderatie verwijderde berichten worden als verwijderd gemarkeerd.
• Dashboardmeldingen: automatisch verwijderd na 1 jaar, of eerder wanneer u ze zelf verwijdert.
• Pushabonnementen: totdat u meldingen uitzet, de toestemming intrekt of het abonnement technisch vervalt.
• Agendakoppelingen: totdat u de koppeling verwijdert.
• Lanceringslijst en uitnodigingen: totdat de uitnodiging is afgehandeld of u zich afmeldt.
• Supportberichten: zolang uw account bestaat.
• Serverlogboeken: 90 dagen.

5. Beveiliging

Al het verkeer is versleuteld (TLS), gegevens worden versleuteld opgeslagen, wachtwoorden worden gehasht en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wat strikt nodig is. Geen enkele methode is 100% veilig, maar wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen en herzien die regelmatig.

6. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar grote gevolgen. De volgorde van zoekresultaten wordt bepaald door de factoren die in onze Algemene Voorwaarden staan.

7. Minderjarigen

Het Platform is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Mail legal@feest.dj; wij reageren uiterlijk binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Wij gebruiken alleen cookies die nodig zijn om het Platform te laten werken; geen advertentie- of trackingcookies van derden. Zie het Cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. Geregistreerde gebruikers informeren wij per e-mail over ingrijpende wijzigingen; de datum bovenaan toont de meest recente versie.